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VAGA CLT

SUPERVISOR DE HELP DESK

BENEFÍCIOS TODOS

ATIVIDADES: – Coordenar e controlar as atividades da equipe, assegurando a satisfação do cliente com o atendimento prestado; – Controlar a qualidade no atendimento e tempo de resposta da equipe, e aplicar ações de correção sempre que necessário, buscando o atingimento das metas estabelecidas; – Avaliar e orientar a postura da equipe no atendimento de casos mais críticos; – Negociar as solicitações de prazos e/ou valores, apoiando a definição de prioridades; – Monitorar os processos de qualidade sob sua responsabilidade e garantir o cumprimento e melhoria destes por sua equipe;

Envie o seu currículo como diz abaixo com seus dados completos